Kedves Pista bácsi!

Nagy szeretettel és tisztelettel üdvözlöm Egerből.
Engedje meg, hogy röviden bemutatkozzam! Már két alkalommal személyesen is találkoztunk az egri Nagykerben a karácsonyi és a valentin napi kötészeti bemutatón.
Bár személyem nem valószínű, hogy elnyerte az Ön tetszését, mivel nem várt véleményt alkottam a virágüzletek egységes arculati elemeit illetően.
De az Ön elszántsága és szenvedélye az ügy iránt annyira megérintett, hogy továbbgondoltam és más oldalról is megközelítettem ezt a témát.

Először is szeretném leszögezni, hogy a gondolat - a virágüzlet egységes arculatának kialakítása - nagyon jó és most még időszerübb, mint valaha bármikor is. Arra most nem térek ki, hogy miért, bár ezen alapszik a további gondolatmenetem.
Decemberben, mikor először hallottam és láttam Pista bácsi elgondolását, a megvalósítással kapcsolatban kétségeim illetve kifogásaim merültek fel, amelynek akkor hangot is adtam.

Most azonban nem az eszköz oldalról közelítem meg a témát, hanem személyi oldalról, mert meglátásom szerint ennek van jövője. Mint tudjuk minden vállalkozás személyi döntéseken múlik, a könyvelő csak utólagosan rögzíti döntéseink eredményességét vagy éppen eredménytelenségét. Mindenesetre csak az a személy tud vállalkozni eredményesen, aki biztos önmagában és szakmai felkészültségében. Arra bátorítom Pista bácsit, hogy az üzletkialakítás során is ezt a két fontos tényezőt állítsa maga elé és vevői elé is. Ugyanis a táblák, címkék (akármilyen szépek vagy stílusosak is) önmagukban senkit sem tesznek magabiztosakká. Ellenben a tudás és a hozzáértés mindig meghozza a várt eredményt.

Amiről én most beszélek az a nehezebbik és hosszabbik út az előregyártott táblák és címkék pedig egy rövidebb és könnyebb út. Mindenkinek joga van eldönteni, hogy melyiket választja. Én a magam részéről mindig a nehezebb és hosszabb utat szoktam választani. A felszínes megoldások általában nem állják ki az idő próbáját - ez a tapasztalatom.
Szeretném a következőkben röviden felvázolni a személyi tényezők és időtényezők szerepét ebben a témában.

Mint tudjuk minden embernek (virágüzlet üzemeltetőnek) más a személyisége, lelki alkata, szín preferenciája, vágya, célja és eszköztára. Ezek fogják alapvetően meghatározni, hogy milyen dolgokkal vesszük körbe magunkat, mert mindenki arra törekszik, hogy a körülményekhez képest a legjobban érezze magát. (Ez a tevékenység legtöbbször ösztönös, ritkábban tudatos.)
Ahhoz, hogy felismerjük mi illik egyéniségünkhöz, először is tisztában kell lennünk önmagunkkal. Másodszor pedig tájékozottnak kell lennünk a művészetek világában, mert a mai stílusok, design ötletek egyike sem nélkülözi az előző korok megoldásait. (Elég a legkézenfekvőbb példára gondolni: a virágkötészet stílusirányzataira. De ez ugyanúgy megvan az üzletkialakításnál is, ahol a belsőépítészeti megoldások töltik be ezt a fontos szerepet.)

Az időtényező teljességgel kihagyhatatlan ebből az üzletágból, hiszen a kor diktál, és nekünk valamelyest ehhez igazodnunk kell. Vagy úgy, hogy azonosulunk és a kor divatját követjük vagy úgy, hogy tudatosan széllel szemben a saját elképzelésünket valósítjuk meg és mi magunk válunk trend teremtőkké. Ez a két választásunk van, vagy esetleg egy harmadik, hogy egyáltalán nem követünk semmilyen trendet, de ez perspektívátlan megoldás több szempontból is. Sajnos a legtöbb kínlódó virágüzletnek ma ez a rákfenéje. - Véleményem szerint a virágüzletek egységes arculatának elgondolásával Pista bácsi nagyon szép segítő gesztust nyújtott az üzlettulajdonosoknak az anyagi fellendülés lehetőségét tekintve.

Az előre gyártott táblákat én úgy fogom fel jelen esetben, mint mankókat. Ideig-óráig szükségesek, de egyszer mindenki szeretne nélküle meglenni. Sok üzlettulajdonosnak azért van szüksége erre a mankóra, mert nem rendelkezik elég önismerettel és stílusismerettel. A legnagyobb ajándék ezeknek az embereknek az lenne, ha ezeket kaphatnák meg. Sőt a nagykernek is ez lenne a legjobb, mert azok a vevők a legjobb vevők mindig, akik tudják mit akarnak és hogyan akarják. Akik ki tudnak állni saját egyéniségükért, fel merik vállalni magukat, azok bátrabban vásárolnak és fogékonyabbak minden újításra. A nagyker kelléktárából is biztos kézzel tudják kiválasztani a saját stílusos arculatukhoz illő anyagokat.

Jó ötletnek tartom az ilyen célirányos workshop-ok megrendezését megfelelő szakember bevonásával vagy a nagyker csapatát egy olyan kollégával bővíteni, aki ilyen jellegű szolgáltatást is tud nyújtani a vevőknek illetve a többi kollégának az áruk csoportosításánál illetve polcra kihelyezésénél vagy minta sarkok kialakításánál. Ez éppen olyan fontos szakmai felkészültséget igénylő tevékenység, mint a virágkötő vagy a kereskedő vagy a könyvelő munkája. Sokan gondolják magukról, hogy megy ez nekik csak úgy hasukra ütésszerűen is. Ettől azért óvnék mindenkit, mert olcsó húsnak híg a leve alapon nem fogja meghozni az áhított eredményeket és csak önmagukat csapják be.
Nem mindegy, hogy trend kalauz vagy trend kalóz végzi ezt a munkát.

Kedves Pista bácsi, mindezeket csak azért írtam le, mert érzem az ügy iránti elkötelezettségét. Ha egy mákszemnyit is hozzájárulhattam ügye sikerre vitelében én már akkor is nagyon elégedett vagyok, mivel lakberendezőként (és január 14-e óta virágkötőként is) én is szívügyemnek tekintem a terek - legyen szó bármilyen funkciójú térről - rendezettségét és az abból fakadó érzelmi- és egyéb tőkefelhalmozást.

Végezetül pedig szeretném megköszönni kedvességét és a Chrysal Kérdések című kiadványt is, amelyet a virágkötő vizsgám előtt kaptam Öntől ajándékba. Nagy hasznát vettem, sok fontos információval tudtam kiegészíteni tankönyvi ismereteimet. Hálásan köszönöm!!!

Sajátos látásmódomra alapoztam fentebbi gondolataimat, amelyek lehetséges, hogy Önnek nem haszontalanok. Amennyiben mégis annak tartaná, kérem bocsássa meg nekem, hogy idejét elraboltam és nyugalmát felkavartam.

Tisztelettel: Auxné Nagy Enikő

Eger, 2011. január 26.